Отзывы

Написать

  • Олег оценил специалиста этого места Анастасию Егорову на
    написал про специалиста 2 июля 2021 в 8:17
    Очень нравится заниматься с Настей Лфк! Заметно уходит боль с шеи и поясницы
    0 0
    Ответить
  • Инна оценил на
    написал 19 марта в 12:18
    Достоинства
    Нет вообще! Одни минусы.
    Недостатки
    Персонал не приветливый. Стакан не дадут воды попить! Все старое, в душевой воняет канализацией. Если моешься не один, то или в кипятке или холодной водой. Других вариантов нет. Как сказала руководитель клуба! Все вешалки сломаны, полотенце серые, рваные. Шкафчики не работают, нужно вызывать после тринировки персонал который совсем не торопиться. Стоянки нет
    Комментарий
    Цены очень завышены для такого клуба. Никакого ремонта не была с Советского союза. Совок сплошной. Как в санаторий для стариков пенсионеров! Я еще даже в бассейн не заходила, страшно!
    Дата оказания услуги
    19.03.2021
    Описание специалиста
    Руководитель клуба, Елена
    0 0
    Ответить
    • Нам очень жаль, что мы Вас расстроили. Действительно, мы отказались от стаканчиков, но всегда готовы предложить Вам многоразовую бутылочку. Стоянка на территории ЖК есть, специалисты сервисной службы всегда готовы рассказать об условиях приобретения абонемента. Работаем над улучшениями. Благодарим Вас за отзыв.
      0 0
      Ответить
  • Саша оценил на
    написал 19 марта 2019 в 10:51
    Отвратительный клуб!!
    Если ты не нравишься то с тобой даже не здороваются. Мужская раздевалке грязная постоянно! Сауна и хамам совмещены.... Все сидят как воробьи (места мало там для всех), да еще и паришься в одежде.... Там же и женщины и дети....! Тренера не здороваются… И смотрят будто ты им что-то должен и не отдаёшь! Короче ужас, если вы себя уважаете… То это не ваш клуб! Я продал свой абонемент, купил в дешёвый клуб и рад!
    2 1
    Ответить
  • Светлана Куликова написал 15 августа 2018 в 21:13
    (10 лет — практики занятия йогой-любительской) Вот уже и прошел 1 год, как с нами занимается йогой Юлия Глазова! Очень профессиональный инструктор по йоге. Приходит она всегда в прекрасном настроении, с улыбкой и веселыми приветствиями. Отличает Юлию профессиональный подход, грамотность речи и душевные качества тренера. Она обладает, совершенно потрясающим багажом накопленного опыта работы с группами. За год, она не провела ни одного одинакового занятия- всегда все новое и новое, чувствуется продвинутость и динамика в комплексах групповых упражнений! (Занимаюсь в этом клубе уже 5 лет) Очень заметно грамотное совмещение разных типов нагрузок. Спасибо Юлии Глазовой — супер-тренеру йоги — за высокопрофессиональные занятия, которые дарят нам здоровье, счастье и любовь!!! С уважением, Куликова Светлана! 15 августа 2018 год.
    3 5
    Ответить
  • Natalia оценил на
    написал 10 сентября 2017 в 13:14
    Крайне разочарована работой с клиентами!!! :(((((Была приобретена годовая карта в клуб на Воробьевых горах с 1 сентября 2016. По ошибке в их системе, сообщили, что моя карта 1 июля 2017 закончилась :(Никто ни помочь в этом вопросе, ни разобраться с ошибкой не удосужился. Спустя 1,5 месяца ошибку доказать удалось, но компенсировать пропущенные 1,5 мес. отказались. Соответственно, продлять контракт желания нет ни у меня, ни у моих трех подруг, с которыми вместе приобретали карты. Также планировала купить карты детям, но, к сожалению, вынуждена буду искать другие варианты. Поразительное нежелание сохранить клиента! :((((((
    11 0
    Ответить
  • Payl Peter написал 19 октября 2015 в 16:07
    Являюсь членом клуба не первый год 2 взрослых 3 детей. клубом доволен - НО!!!
    1. Для детей. Малыши понятно ходят с родителями или сопровождением. Но дети старшего возраста??? Для них вообще ничего нет, да еще и доступ в спорт зал закрыт!!! только с персональным тренером в кардио зону!!! — за отдельную плату. В членство входит только в игровой с малышами посидеть или бассейн!!! Групповые очень редки или в неудобное время!!!
    2. При покупке членства даются бонусы в виде гостевых да и от количества посещений))) Казалось бы — могу приводить кого хочу. Но оказывается не более 2-х раз одного и того же человека. Это мне каждый раз придется приглашать разных людей!!! Рекламу клуба нужно отдельно поощрять!!!) может скидку за количество привлеченного населения лучше, а то гостевой сомнительный бонус!!!
    3. При покупке членства есть волшебное слово РАССРОЧКА! Но на студентов и пенсионеров она не распостраняется — у одних денег нет а вторые могут рано умереть? видимо в связи с этим менеджеры отказывают в покупке членства??? Предлагаю градацию по цвету кожи ввести или степени загара).

    Повторюсь — клубом доволен. Персонал + 5, Данное обращение к менеджерам которые составляют ценообразование клуба, Вам смело 2-. Вы тяните клуб в низ!!! Нужно придумывать более гибкие условия для привлечения клиентов. Одними запретами и ограничениями Вы скатитесь до подвальной качалки!!! Уделите больше внимания постоянным клиентам клуба!!!
    7 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 31 мая 2015 в 9:54
    Занимаюсь в данном клубе с 2009 года, с самого открытия. Занимается там и вся моя семья, муж и ребенок. Ребенку 4 года, ходит на персональные тренировки по плаванью. Уровень обслуживания поверг нас в шок! Мы решили больше не продлевать карту в этом клубе. Пришли на персональную тренировку в 09 утра в воскресенье, оказалось у ребенка день назад закончилась карта. Мы готовы были сразу купить новую карту!!! Но, т.к. отдел продаж работает с 10 утра, не смотря на то, что у нас в 9 тренировка и что мы занимаемся там уже несколько лет, нам категорически не разрешили пройти в клуб, даже тренер просила девушку на ресепшн, но она не в какую. Ребенок вся в слезах, мы в полном негодовании уехали домой. Больше в этом клубе покупать что-либо не собираемся. Уровень обслуживания сильно упал. Это уже не тот клуб, который был когда-то. Не рекомендую покупать карту там.
    27 4
    Ответить
    • С Уважением написал 18 июня 2015 в 13:07
      То, что вы не уследили элементарно за своим членством в клубе ваша личная проблема. Если я беру кредит в банке и вовремя не возвращаю с меня берется штраф. А вы как хотели?
      7 63
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 22 августа 2016 в 20:07
        Во-первых, даже гораздо менее пафосные клубы заранее оповещают своих членов о том, что у них скоро заканчиваются карты — по телефону или по СМС. А если кто-то и запамятовал, то одну тренировку провести «в кредит» не составляет проблемы. И только World Class, оказывается, такой принципиальный.

        Во-вторых — что касается истории с девочкой, не попавшей на тренировку.

        Это — совковое хамство, жлобство и быдлячество, уважаемые. Так дела не делают. Ваше заведение не разорилось бы от одной условно-бесплатной тренировки для ребёнка. «Условно-бесплатной» потому, что родители были готовы продлить членство в клубе, как только откроется отдел продаж. Стыдно! Впрочем, стыд вы давно потеряли....
        38 2
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 апреля 2015 в 9:13
    Занималась там в 2011ом году, когда он был ещё Физкультуры, очень было здорово и прилично и чисто.
    Сейчас это ужасное место. Купила абонимент в прошлом году, поскольку я декрете, то купила дневную карту, это удобнее и дешевле, никого народу итд.
    Когда покупала, сказали, что есть бесплатная парковка, что все занятия днём есть итд.
    Я была в шоке с первого дня. Парковка 180 руб, а пешком туда очень неудобно и далеко, парковатся рядом негде. В клубе грязно, ресепшн не улыбается и не здоровается, на вопросы отвечает не приветливо, очень нериятное отношение итд.
    Мне постоянно напоминали о том, что у меня дневная карта, отвечая на мои вопросы почему нет силовых занятий днем.. Я ходила туда три месяца, больше желания не было. Разочаровалась.
    Очень не советую, жуткий персонал и менеджмент
    14 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 февраля 2015 в 0:01
    1 февраля, закончилось членство в клубе. За месяц до окончания мне начали названивать сотрудники отдела продаж, с вопросами о продлении карточки. А так как нас шесть человек то мы решали, что делать оставаться или идти в другой клуб. В отделе продаж нам дали рассрочку на месяц, и мы заплатив по 15 тысяч, с условием доплатить в течении февраля, так как там была акция 37,5 т.р. на 13 месяцев плюс десять гостевых, плюс еще десять дней добавляли к карточке. Нас заверили, что после окончания срока, просто подходим на ресепшен и продлеваем дальше карточку, это так нас уверили в отделе продаж несколько сотрудников.
    В итоге придя уже 3 февраля в клуб, я сказал, чтобы активировали карточку, они сходили в отдел продаж сказали все хорошо, и я спокойно пошел заниматься, так же без проблем прошел в клуб и в четверг 5 февраля. Но сегодня в пятницу, 6 февраля, сказали, что у вас нет оплаты и мы вас не пустим, сходил в отдел продаж, откуда меня послали, сказали пока полной оплаты не будет, не пустим, или забирайте деньги. Я пошел разбираться с управляющей клуба Ольгой Карачковой, которая работает, не более пол года здесь, со старой управляющей у меня никогда проблем не возникало, всегда ее можно было встретить в зале, пообщаться, а эту я увидел впервые в ее кабинете. Объяснив причину прихода, она сказала, что ничем помочь не может, я накажу отдел продаж, до свиданья. Ну видимо эта молодая девица о правилах этикета и не слышала, судя по возрасту, поставили ее сюда по блату, но так хамить. Ну что делать стал искать гостевой визит у друзей, чтобы не зря приезжать хотя бы, но ни у кого не было. В итоге еще друг подошел, у которого по той же системе заканчивалась карточка в выходные, и мы снова пошли к этой управляющей, объяснив, что мы с самого открытия клуба сюда ходим, а тут такое отношение. Я приехал с Бауманской, потратив час с лишим, и мне придётся ехать обратно в час пик обратно, так и не позанимавшись, на что Карачкова, сказала, что ничего не знает, накажет отдел продаж, хотя мне с чего с этого. Говорит пустить не могу, а вдруг с вами, что случиться, а у вас не контракта не гостевого нет, в общем не адекват полный. Я не могу вам открыть карту, только после полной оплаты, а сейчас вы ходили на халяву. Хотя это компьютерная программа, и там можно поменять что угодно. В итоге хорошо, что один посетитель клуба услышал все это, и отдал мне последний гостевой визит, хотя я его особо не знаю. В общем, смотрите сами. А раз сел писать отзыв, то еще напишу о клубе. В августе было клиентов 5,5 тысяч человек, сейчас эта цифра увеличилась до семи тысяч, и это в клубе площадью 3,3 т. м. кв. Политика клуба, только привлечение новых клиентов, никаких особо действий на удержание здесь нет, это я понял за семь лет посещения клуба. Соответственно это привело к тому, что начиная с 6 часов и я ухожу в 10 30, в зале народу навалом, мне они не мешают, но сами решайте. Летом частенько не настроен кондиционер, и влажность воздуха может доходить до 60-ти%, и считай только пришел уже весь мокрый, а там еще заниматься надо, меня тоже это не напрягало воды больше пей и все, но смотрите сами. По южанам, да они есть, в основном качаются в зале и в зоне бокса работают, иногда моляться в уголочке, меня они не напрягают, никак, вера есть вера. Разочек один из них мне сделал замечания, что я в раздевалке хожу без трусов, и это мне за сто килограмм, который занимается с 90 года в зале, ну тоже видимо их понять можно, они моются в трусах, видимо тоже вера не позволяет оголяться, ну Бог с ними.
    На групповых занятиях народу тоже не продохнуть, сделали много по записи, но это может не помочь, приходишь, а все занято, например сайклы, видимо пришли кто не записывался, а так как никто не проверяет, все на совесть. Теперь по парковке стоимость паркинга сейчас 180 рублей, их надо оплатить заранее бросить машину, пойти в гараж, оплатить, а потом велком. Я посчитал я занимаюсь 4—5 раз в неделю, возьмем 4 умножаем на количество недель, их 53 в году, и получаем что надо заплатить за стоянку 38160 р. ну и вычесть месяц отдыха 2880, в итоге получаем что абонемент стоит сейчас около 45 т ±3 т и накинуть парковку 35 т.р. итого 80 т.р., интересно можно ли еще найти клуб за такие деньги решайте сами. Или пройтись пешком, можно бросить на минской улице, кстати заезд только с минской, а там с шести краснота сплошная, кто не боится эвакуации или аварии под горочку часто бьются и пешком около ста метров, или со стороны улицы Пальмы, там вообще все забито и если повезет, то всего то пройти 300 метров прогуляться, для здоровья полезно. А в остальном все хорошо, оборудование хорошее, тренажеры современные, коллектив тренеров поможет если что, стоимость часа от 2 до 3 тысяч колеблется, в зависимости от стажа инструктора. Приходите к нам заниматься, а Карачкова видимо там не надолго.
    17 0
    Ответить
    • С Уважением написал 18 июня 2015 в 13:13
      Карачкова к сожалению и сейчас работает
      2 1
      Ответить
  • G G написал 12 ноября 2014 в 16:09
    До этого занималась в Фитстудио на Вятской (теперь Зупре кажется называется) и в нескольких Зебрах премиум. Word Class на Мосфильмовской с первого взгляда кажется приличным клубом, вроде все аккуратно, менеджеры приветливы — поэтому и купила карту. Через пару посещений в клубе полность разочаровалась.
    — респшен не зоровается и не прощается даже в ответ. Про спасибо и пожалуйста я вообще не говорю..Даже после того как я сказала об этом менеджерам — ничего не изменилось.
    — парковка 180 р или далеко идти через весь жилой комплекс
    — выбор групповых занятий очень скудный, особенно в вечернее время. Силовые тренировки есть не каждый день, а если есть, то чтобы на них попасть надо чуть ли не с кулаками ломиться первой в дверь, чтобы захватить место и оборудование.
    — денег карта стоит вполне приличных по сравнению с той же Зеброй (в 2 раза дороже). И то к Зебре было гараздо меньше вопросов.
    Теперь жду открытия Зебры на ул. Губкина, чтобы перейти туда. Карту продлевать не буду. Клуб не советую.
    10 1
    Ответить