Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Alexandra Samoylenko оценила на
    написала 13 января в 12:29
    Достоинства
    Хорошая локация, приятный клуб был, пока я не решила расторгнуть договор
    Недостатки
    Приобрела карту в WС на Ярцевской в марте прошлого года, через несколько дней после этого всех закрыли на карантин.

    В начале июля я написала заявление о возврате средств, так как я переехала и данная локация фитнеса стала мне не удобной. Они приняли заявление, но предупредили, что деньги будут возвращать в течении 6 месяцев (начало января).

    Сейчас уже шестой месяц, как мне не возвращают деньги, на руках все чеки и договор. 19 декабря позвонили и запросили выписку из банка о проведенном платеже, с какой карты я оплачивала — не известно, возможно этой карты вообще уже нет. В истории платежей — платежа нет, так как история сохраняется не более 5 месяцев. На ответ, что у меня есть чеки — мне сказали: у нас тоже они есть.

    Дальше мне предложили съездить в банк и сделала выписку, на каком основании тоже не объяснили, видимо люди в не в курсе вообще о законе о правах потребителя.

    Нашла в итоге чудом выписку по этой карте, хамоватый и не очень образованный менеджер, сообщила, что данная выписка может не подойти и прислала пример выписки сбербанка (я оплачивала Альфой))).
    Комментарий
    Не берите карты у этой сети, они хамы и разводчики. У меня первый раз такое, прошло 6 месяцев — деньги так и не вернули.
    Дата оказания услуги
    9 марта 2020 года
    Описание специалиста
    Лиана из одела продаж хамовата и совершенно не клиентоориентирована
    1 0
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 17 января 2020 в 9:27
    Так же поступили и со мной!!! Записалась, ушла, пришла к назначенному времени, нет менеджера. Прождала 15 минут, развернулась и ушла, меня никто не остановил и извиняться не стал. Капецтоварищи!!!!!!
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценил специалиста этого места Наталью Матасову на
    написал про специалиста 17 января 2020 в 4:02
    Тренер не впечатлил никак, много звездности, а в целом ни о чем, была у неё ещё когда работала на юго — западе в 100% фите, не знает анатомию абсолютно, как медик это говорю!!!
    0 0
    Ответить
  • Аноним оценил на
    написал 9 января 2020 в 17:32 , отредактирован 9 января 2020 в 21:37
    Полное разочарование! Карта за 70 тыс, а уровень дешманской качалки! Из-за того, что они продают по-дешевке (30—40 тыс. рублей) абонементы строящихся клубов и разрешают им ходить в Ярцевскую, людей разношерстных очень много. Некоторые берут за 30ку абонемент строящегося клуба и полностью отхаживают его сюда. На групповых лежат все чуть ли не в обнимку. Групповые очень слабые — как будто занимаешься сам по видео. От тренеров совершенно никакой отдачи, они работают сами с собой. Даже если делаешь совершенно неправильно — никто не поправит. Зато с микрофоном. В бассейне 5 чел. на дорожке — норма. Сауны, хамам закрыты на несколько месяцев… И САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ — БАССЕЙН РЕАЛЬНО ВОНЯЕТ И ЕСЛИ ПЛЫТЬ В ОЧКАХ, ТО МОЖНО ЗАМЕЧАТЬ МНОГО БЕЛЫХ ОШМЕТКОВ ЭПИТЕЛИЯ НА ДНЕ. Я в полном шоке от их премиума!!! Вонючий бассейн — отвратительно. Из оставшихся плюсов — стильный ремонт, много белых полотенец неограниченно. Ну и место супер — прям в Кунцево Плаза, панорамные окна.
    6 0
    Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 25 ноября 2019 в 0:36
    С сентября месяца изменились групповые тренировки, их стало меньше, утром Body pump убрали, Мобилити стало платным? Спа до сих пор не работает с мая месяца, хотя входит в стоимость абонемента. Тренера куда то все уходят?
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 27 января 2019 в 21:06
    Ожидала чего-то большего. Из минусов: в душевых периодически бывает неприятный запах, словно их плохо моют, мне было некомфортно мыться. Некоторые менеджеры на просьбы и вопросы отвечают с высока, не все, но есть. Залы в самое популярное время переполнены. В бассейне не понравилось, что проводят индивидуальные занятия и, когда плаваешь, рядом руками размахивает спортсмен со всеми вытекающими последствиями. Из плюсов, если есть материальная возможность, то можно записаться на платные занятия групповые и индивидуальные. Недешево. Зато очень комфортно. Полагаю, на это клуб и рассчитан.
    1 0
    Ответить
  • Инна оценил специалиста этого места Дмитрия Уразова на
    написал про специалиста 19 июля 2018 в 3:04
    Хочу сказать Дмитрию : » Огромное человеческое Спасибо!» Я познакомилась с ним на стартовой тренировке, он проводил занятия на тренажёре Power Plate Честно, меня не интересовали тренировки в зале, по рекомендации врачей нужны были занятия в бассейне (проблемы в опорно- двигательном аппарате: артроз двух плечевых суставов). Но почему не попробовать, тем более, что тренер, проводивший тренировку, глядя на мои возможности, порекомендовала Power Plate. Я очень осторожно отношусь, скорее скептически, к данным предложениям. Попробовала! Задала «миллион» вопросов Дмитрию, — что за вибрационный тренинг и чем он мне может помочь. Он терпеливо, доходчиво ответил на все вопросы(не ожидала) И вот теперь я уже третий месяц (2 раза в неделю по полчаса) занимаюсь у замечательного тренера на замечательном тренажере. Дмитрий разработал программу с учётом моего возраста и моих проблем по здоровью, подобрал удобный режим занятий, помог мне поверить в свои силы. Он очень пунктуален, вежлив! У него хорошая энергетика, очень хорошее чувство юмора (для меня это важно), приятный собеседник! С ним комфортно! А главное — это результат уменьшились боли в плечах, увеличилась амплитуда движения рук, гибкость повысилась,, ноги окрепли, да и 4 кг. меня покинули. И вердикт врачей : » Вы идёте к выздоровлению семимильными шагами» Короче, все хорошо! И я спокойна, я знаю, что мне помогают!
    1 3
    Ответить
  • Полякова Диана оценила на
    написала 26 мая 2018 в 20:33
    Хожу сравнительно недавно в фитнес-клуб World Class Ярцевская. Хочу выразить признательность сотрудникам этого замечательного клуба за сервис на высшем уровне! С самого входа в клуб ощущение премиум сегмента, начиная от всегда приветливых и готовых ответить на все ваши вопросы администраторов, заканчивая обслуживающим персоналом в раздевалке. В клубе всегда идеальная чистота, комфортный бассейн с чистейшей водой, (то что пишут про маленький бассейн-чепуха полнейшая на мой взгляд, так как там всегда можно свободно плавать и он не бывает перегружен) так же есть сауна. Всегда благоприятная дружеская атмосфера. Тренеры по фитнесу высшего уровня! В частности фитнес тренер Игорь, благодаря той программе, которую он мне подобрал, я вижу заметный результат! Советую этот фитнес клуб тем людям, которые ценят своё время и любят комфорт.
    1 1
    Ответить
    • Диана, благодарим вас! Очень приятно получать такие отзывы. Мы стараемся, чтобы каждый день в нашем клубе проходил для вас лучше, чем предыдущий. Приятных тренировок!
      0 0
      Ответить
    • Полякова Диана оценила на
      написала 27 мая 2018 в 17:24
      Тренер Илья, там опечатка
      0 0
      Ответить
  • Alina оценила на
    написала 3 апреля 2018 в 0:16
    В данном клубе не занимаюсь. В марте менеджер по продажам сказала, что есть дневные карты на 5 месяцев — что меня устроило и по продолжительности и по стоимости. Сегодня, пришла в клуб 2 апреля, другой менеджер сказала, что это было мартовское предложение, в апреле такого нет. Почему же первый менеджер не предупредила об ограниченности предложений по времени?
    1 0
    Ответить
    • Ольга Адаменко написала 3 апреля 2018 в 18:50 , отредактирован 3 апреля 2018 в 19:58
      Алина, благодарим вас за обратную связь.
      В World Class Ярцевская никогда не было дневных карт на 5 месяцев. Видимо, имело место быть недопонимание между вами и менеджером отдела продаж. Приносим свои извинения. И готовы предложить спецпредложения этого месяца!
      1 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 24 января 2018 в 11:01
    Заходила узнать цены. Сказали что нужно записаться к менеджеру! Да еще и с документами личности! Нигде ничего подобного не видела. Даже все желание обращаться к ним пропало.
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2018 в 14:23
      Анна, спасибо за обратную связь. Сожалеем, что оставили в ваших глазах неприятное впечатление о вас. Проведём работу с сотрудниками. По правилам каждый посетитель клуба должен фиксироваться (это делается для безопасности членов клуба), но, конечно, это должно происходить не так, как произошло с вами.
      0 3
      Ответить
  • Ева оценил на
    написал 12 октября 2017 в 22:23
    Работники пафосные, разговаривают с высока))) хотя непонятно с чего бы это. Вроде ты покупаешь карту за 100 тысяч, а общаются так, как будто им должен. А так зал на первый взгляд неплохой.
    11 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 января 2017 в 16:58
    Когда нельзя узнать цену на сайте, который нормально не работает, можно дальше не читать. Ничего непонятно, видимо, специально.Такого впаривания ненужной фигни за деньги, я давно не видела.Чтобы получить карту их великого клуба, нужно сначала пройти тест, поговорить с фитнес-консультантом, который впарить кучу ненужных тренировок, и я еще должна буду за это заплатить, а только потом вы сможете оплатить карту и войти в этот великий клуб, — старый маркетинговый ход, привлечь покупателя избранностью, развод, рассчитанный на богатых лохов. Цены специально скрывают, потому что они запредельные, только после того, как отправишь свои данные тебе сообщат эту секретную информацию, психологический ход, который действует на слабохарактерных людей, ведь они не смогут отказаться после этого, так как не хотят показаться нищими.
    20 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 25 января 2018 в 12:41
      Давно там занимаюсь. и ничего подобного не было. При покупке карты, в нее уже входит и инструктаж в зале и стартовая тренировка, а дальше, хочешь занимайся, хочешь не занимайся с персональным тренером, никто насильно не заставляет.
      1 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Андрея Блужина на
    написал про специалиста 1 апреля 2016 в 10:31
    Крутой тренер!!!! Если есть желание попробовать — сделайте это, точно не пожалеете!
    0 2
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 19 февраля 2016 в 15:57
    Клуб не тянет на премиум. Ой далеко не тянет. Максимум — lite. Маленький по площади, следовательно мало тренажеров. Гигиена в раздевалках на нуле, в душе вообще молчу. Шкафчики неудобные. В бассейне подхватил какую-то заразу — сыпь на коже. Как и тренажерный зал — бассейн маленький.
    8 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 октября 2015 в 15:53
    Имею опыт посещений разных клубов в том числе и находящихся за пределами нашей Родины. По этому клубу могу сказать что хотели как лучше, а получилось как всегда))). В общем перемудрили, хотели вписать в арендуемую площадь максимальный функционал видимо. По факту получается что сэкономили на размере бассейна (в наличии 3 дорожки, в бассейн кстати из раздевалки входа нет) надо идти через весь клуб), в тренажерный зал запихнули ринг (придется видимо забыть о размещении дополнительных тренажеров в будущем), душевые совместили с туалетами (через стекло) туда же засунули микросауну, в результате получили постоянный потоп в туалетах (реально сидиш на толчке по колено в воде)))), сауну в которой не возможно током попариться. Да вот еще тема) видимо маркетологи WC ой) World Class придумали супер идею продавать отдельным пакетом услуги бани и решили в этом клубе сделать как они это назвали Recovery Zone (комплекс бань и зоны релаксации). Мне кажется пустая это затея продавать за бешеные деньги посещение бань (в других клубах это входит в стандарт). В общем клуб не плохой но много не продуманно. Если Вас это не пугает, то добро пожаловать) p.s Я карту купил т.к. клуб идеально расположен по отношению к моему дому, а для меня это важнейший фактор. На мой взгляд тот кто пришел тренироваться тот обязательно найдет в этом клубе возможность сделать это эффективно несмотря на все сложности. Удачи!
    13 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 июля 2015 в 17:59
    не меньше 70 000
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 декабря 2015 в 3:03
      Мне предлагали что-то около 78 по семейному тарифу
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 апреля 2015 в 14:15
    скажите пожалуйста сколко будед стоить
    0 0
    Ответить