Отзывы

Написать

  • Татьяна оценил на
    написал 13 марта 2020 в 0:23
    Влюблена в этот зал, очень часто оповещают об открытии новых клубов сети,но Тверская остаётся любимой! Доброжелательный персонал, приветливые тренеры, руководство постоянно интересуется все ли нравится!
    1 1
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 4:50
    World Class — Тверская! Очень грязный бассейн! Около половины посещающих баню, после неё не принимают душ. А сразу погружаются в бассейн. Тренеры иногда не реагируют принципиально или иногда просто не замечают. И это не удивительно. Часто в бассейне один дежурный тренер присутствует. Который ведёт либо персональную тренировку либо групповые занятия. Очень противно плавать в бассейне, где пот и грязь клиентов после сауны и Хамама. И также бассейн на Твеской превратился в салон красоты. Многие Клиенты делают разноцветные маски и лениво отдыхают на шезлонгах на территории бассейна. На глазах у всех. В том числе и персонала. Кошмар просто. Бассейн оснащён камерами. Про эти нарушения самых простых санитарных и человеческих норм руководство не может не знать. Особенно критичная и ужасная ситуация вечером после 20 часов. А ведь в этом бассейне тренируется много детей. Прошу ответственных сотрудников World Class — Тверская дать официальный комментарий здесь. И предупреждаю мы готовим групповую жалобу в Роспотребнадзор!
    7 7
    Ответить
  • Антон оценил на
    написал 7 февраля 2020 в 15:57 , отредактирован 7 февраля 2020 в 19:36
    Word class Тверская.Занимался в этом тренажерном зале,не понравилось присутствие запаха еды,в раздевалках постоянно не работают замки,а так же отношение тренеров,не дружелюбно настроены по отношению к 
    клиентам,за такую сумму не могут предоставить услугу так что бы заинтересовать клиента, приходиться менять заведения.А так же ходят странные уборщицы в непонятных трениках фирмы адидас которые все поношенные, порванные.Управляющая клубом это отдельный вопрос «который не заслуживает даже внимания».
    Пропало желание посещать данное заведение.Ухожу!
    2 4
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 18 января 2020 в 21:10
    Занималась в этом клубе лет 5 назад. Снова вернулась, считаю этот клуб одним из лучших. Тут, конечно, немного Все поизносилось. Но все равно очень приятно. И расположение классное. Одно очень странно — гнетущая тишина в клубе! Музыка играет только в кардиозоне. В женской раздевалке, в холле, в баре музыки нет. Спросила на ресепшн почему так. Говорят скоро подъедет специалист. Через месяц так и не подъехал
    2 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 27 ноября 2019 в 11:49
    Обожаю этот клуб! красивый, уютный, тренерский состав — профессионалы все. И групповые программы, и тренажерка. Бассейн — вообще вне конкуренции. Лучший! Людочка Попова — легенда, ради которой туда можно просто приходить, брать консультацию. Спасибо за то, что вы есть!
    3 0
    Ответить
  • My Lave оценила на
    написала 23 марта 2019 в 18:59 , отредактирован 24 марта 2019 в 9:30
    Я клиент клуба на Б.Грузинской и каждый раз, когда сталкиваюсь с отдельными тренерами в клубе возникает огромное желание поменять место для тренировок!
    Сервис и клиентоориентированность многим сотрудникам не знакомы..
    В частности, говорю про двух тренеров Аделина Д. и Кристина Ч. Поведение в стиле «Базар — Вокзал» просто начинает раздражать за время тренировки!!! Громкий смех (непонятно над чем или кем), темы НЕ про фитнес во время тренировок, обсуждение других клиентов.. это вообще нормально???Они даже не понимают, что рядом клиенты и что мы слышим их разговоры!! Не приветливые, зависть, предвзятость.. я даже не знаю откуда так много негатива и зачем тогда работать в местах, где тебе так неприятны клиенты. Им не интересно развитие клуба, спокойствие гостей во время тренировки, мнение о клубе и тренерском составе. Все это очень неприятно и дискомфортно! Элементарная помощь с тренажерами просто на отвали. Ни улыбочки, ничего такого.. Уже были жалобы, но почему то руководство тоже закрывает глаза на этот бардак. Никаких изменений, кроме ещё большего бескультурья и пофигизма. «Пусть жалуются» сказала одна из них. Мы просто устали от этого. Правда, задумываюсь поменять сеть! Отношение портится после таких визитов!!! Это настоящая халатность руководства, что держат такой неуважительный персонал!
    8 3
    Ответить
  • Сергей написал про специалиста Владимира Самохвалова 16 марта 2019 в 21:12 , отредактирован 17 марта 2019 в 15:59
    Посещаю данный клуб 6 месяцев. Хочется отметить положительные стороны данного клуба:
    -чистота
    -большое пространство
    -возможность групповых тренировок
    -благоделательность персонала
    0 0
    Ответить
  • сергей написал про специалиста Кристину Черную 16 марта 2019 в 8:18
    не понравилось отношение тренеров Данилкиной А и Черной К,был на пробной тренировке подбирал себе тренера,эти две дамы стояли рядом и по хамски обсуждали одну из клиенток зала, при этом громко смеялись,было очень не приятно слышать их базарный треп !спасибо тренеру Вадиму,очень грамотно и доходчиво дал все рекомендации.
    3 0
    Ответить
  • светлана оценил на
    написал 9 марта 2019 в 11:56 , отредактирован 9 марта 2019 в 14:50
    хочу отметить недостатки данного клуба это не допустимое поведение некоторых тренеров в частност Аделя,громкий смех,разговоры в присутствии занимающихся о своих личных делах, в целом обстановка и предоставленные услуги позитивный настрой
    2 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 19 января 2019 в 12:24
    Цены конечно кусаются, но мне все нравится.Рекомендую! Бассейн класс, тренер настоящий проффесионал!
    3 0
    Ответить
  • Ирина оценила специалиста этого места Ласточкина Вячеслава на
    написала про специалиста 24 сентября 2018 в 21:15
    Внимательный, структурный, дисциплинирует, мотивирует, с хорошим чувством юмора, подбадривает. Рекомендую ️
    2 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 24 марта 2018 в 14:40 , отредактирован 24 марта 2018 в 15:44
    Клуб сильно испортился, к сожалению. Являюсь членом клуба уже довольно продолжительное время. Хорошо по расположению, но плохо с парковкой. Это всегда было терпимо. Сменился состав тренеров. Есть такие, которые слишком навязчиво впаривают свои услуги, буквально требуют, чтобы к ним ходили. Вплоть до того, что говорят, что если хочешь сделать тренировку самостоятельно, будет неэаффективно. Раньше такого точно не было!
    Зато клуб чистый, на ресепшене приятные ребята. Ну из-за такого отношения придётся уходить либо в другую сеть либо в клуб на климашкина, который неудобен по расположению.
    10 0
    Ответить
    • Alex написал 19 июня 2018 в 20:52
      Тренеры — это самая большая проблема современного фитнеса. Они мешаются.
      3 2
      Ответить
  • Гость оценил на
    написал 24 февраля 2018 в 15:29 , отредактирован 24 февраля 2018 в 19:01
    Нравится:
    Групповые занятия, очень хорошие и внимательные тренеры,
    Просторная раздевалка
    4 дорожки в бассейне


    Не очень понравилось:
    Тренажерка (хотя все необходимое в наличии). Тренажеры старого образца. Кардиозона не очень просторная
    По бассейну: персональная тренировка не гарантия того, что дорожка, где вы занимаетесь, будет свободна в течение вашего занятия.
    Может, как-то выделить/оградить/табличку выставить, что идет персональная тренировка, просьба не заплывать на дорожку?

    Есть клиенты, которые игнорируют бахилы и разносят слякоть по полу, как то с этим надо бороться
    0 1
    Ответить
    • Taya написал 11 февраля 2019 в 19:31
      Ага, может ещё зал оградить, где идёт персональная тренировка)) А если 4 человека взяли тренировку в бассейне, то бассейн закрыть)) смешно..
      4 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2018 в 13:10
      Мы благодарим вас за отзыв. О проделанной работе по всем пожеланиям вам может сообщить при личной встрече управляющий клуба. Оставьте свою контактную информацию на рецепции, и с вами в ближайшее время свяжутся. Спасибо за то, что выбрали World Class
      0 2
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 13 января 2018 в 12:10
    Хожу в клуб с апреля 2017. Какие то странные комментарии люди пишут. Тренеры, есть конечно два элит тренера мужского пола у которых нос к верху и они видимо здороваются только со своими клиентами, но остальные очень даже приветливые, также хочу отметить, что отличные групповые программы и тренера, что не скажешь например о клубе Олимпийский. Дверцы от шкафчиков не видела чтобы отваливались, вот бы ещё женская сауна была побольше и супер. Есть замечание, плохо работает кондиционер в зале 1 групповых программ и заниматься оооочень не комфортно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 12:51
      Екатерина, спасибо за ваш отзыв. О проблеме в зале групповых программ знаем. В течение недели всё исправим. До встречи в клубе!
      1 0
      Ответить
      • Гость оценил на
        написал 24 февраля 2018 в 15:32
        В первом зале групповых программ кондиционер очень слабый, вообще не чувствуется
        0 0
        Ответить
  • Мария оценила на
    написала 31 декабря 2017 в 1:04
    Занимаюсь в Клубе уже три года. Этот будет последним. В начале все очень нравилось, кроме неудобной парковки не видела недостатков. Всегда приветливо встречали и тренеры и менеджеры были очень вежливы и если возникали проблемы, то всегда старались решить, сейчас все очень изменилось. Девушки в отделе продаж вообще могут разговаривать на грани хамства. Говорят при этом, что это политика клуба.Не могут решить простейший вопрос с заморозкой. У меня закончилось действие Карты раньше чем кредит, который я оформляла в этом клубе. Я пыталась выяснить в чем причина, но мне сказали, что это из за того, что я начала заниматься позже чем платить кредит. Я пыталась обьяснить, что такого не может быть, что в этом случае и закончить я должна позже а не раньше, но бесполезно. И дней заморозки у меня якобы не осталось, что неверно. Потом эти дни все- таки нашлись но не все. И для этого пришлось искать человека, который что то соображает, что не просто в этом клубе.В общем с таким персоналом не хочется продолжать иметь дело. Кроме того, вообще состав тренеров очень изменился. Пытаются навязать платные тренировки а на первом инструктаже говорят сквозь зубы, как будто делают отдолжение. В результате кредит мне платить ещё два месяца, а заниматься только месяц. Я уже много лет. Хожу по разным фитнесом и оформляю там кредиты, но ни разу так не попадала. Всегда кредит и Карта заканчивались одновременно. Ну и ещё мне не нравитсято, что в воду стали что- то новое добавлять и после бассейна глаза красные. Хотя, надо отдать должное, что в раздевалке чисто и полотенца тоже хорошо стирают и следят за чистотой. Это один из главных плюсов, но его не достаточно, минусов больше. Лучше найти фитнес с хорошей парковкой и вежливым и вменяемым персоналом, чтобы не оставалось ощущение, что за ваши деньги вас ещё и обманули и украли месяц тренеровок.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 января 2018 в 15:48
      Мария, спасибо вам за преданность. Надеемся, что информация, которую сегодня мы уточнили в банке и выяснили для вас, достаточна для выяснения ситуации. В телефонном разговоре мы всё обсудили. Если ещё можем чем-то помочь, всегда на связи.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 6 декабря 2017 в 0:53 , отредактирован 8 декабря 2017 в 14:31
    самое лучшее в этом клубе — планировка. дизайн помещений очень удобно продуман. Кажется, что залы маленькие, но здесь достаточно много оборудования и все-таки уютно. прекрасный бассейн, где не только чистая вода, но и все необходимое оборудование, включая тумбы для прыжков и зону для разминки — редкие явления в других клубах.

    самое худшее в этом клубе — это топ-менеджеры. оборудование не меняют со дня основания клуба (я занимался в этом клубе практически с первых дней открытия). за все это время, появилось (зачастую и исчезло за ненадобностью) только несколько тренажеров. и все бы ничего. пусть здесь считают, что у клиентов премиального клуба должны быть еще четвертые айфоны (их коннекторы на большей части кардио), но клуб постоянно повышает цены. только в этом году стоимость тренировок повысили уже 2 раза. в сентябре это сделали молча, даже без объявления.

    Отсутствие парковки (внизу места не найти, на улице — если повезет, то 200 рублей час). потеки на досках в финской сауне… все можно было бы терпеть наверное. причина по которой я покинул этот клуб — абсолютная нелояльность к постоянным клиентам. я занимался только с тренерами (включая бассейн), пользовался спа и даже не хочу считать сколько миллионов оставил за 6 лет клубу. единственное, на что я смог рассчитывать — это 7% скидки в честь дня рождения клуба на карту. когда попросил пересчитать бонусами, накопившимися за год, менеджер Яна предложила оставить стоимость прошлого года. как снисхождение! и это при том, что дневная карта в этом году сокращена по времени пребывания (актуально с 10 до 17), т.е. за те же деньги, я фактически получаю меньше часов в год. и все. ни тебе доп бонусов, ни блин лишней заморозки.... прошел месяц и со мной так никто и не связался, а когда я купил карту в другой клуб и сообщил всем своим тренерам и мастерам в спа: что ухожу, поднятая ими руководитель отдела продаж все-таки снизошла до вопроса «что мы можем сделать: чтобы оставить вас?»… только вопрос этот претворялся фразой «я поговорила с руководством клуба, стоимость тренировок для Вас мы изменить не можем». Я видимо должен был обрадоваться и заплатить любые деньги, лишь бы остаться! ради чего?

    за 6 лет, все лучшие тренеры уже покинули клуб. прекрасная команда профессионалов вместе с одним из топов ушли в один день и открыли свой клуб. а остались те, кто вчера стояли на ресепшене, а сегодня являются элит-тренерами и те несколько человек, (их по пальцам одной руки пересчитать можно), которые не настолько активны, чтобы открыть свой бизнес.

    сегодня была моя последняя тренировка в клубе. управляющая клубом г-жа Патрик прошла мимо и даже не поздоровалась. Я не думаю, что она заморачивается тем, что «вычеркивает» из списка своих интересов «экс-клиентов». Мне больше верится в то, что это вопрос воспитания и стиль управления. Прошли те времена, когда на Тверской была прекрасная дружелюбная к каждому посетителю команда, когда тебе все улыбались и даже менеджеры отдела продаж, с которыми ты не сталкивался по работе знали тебя по имени.... клуб разваливается так же как и ящики в раздевалке — хоть на них и стоят модные магнитные замки, а дверки ровнее висеть не стали.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2017 в 15:03 , отредактирован 11 декабря 2017 в 11:18
      Добрый день, Сергей! Ещё раз приношу вам свои извинения за неприветливость в день нашей последней встречи. В телефонном разговоре мы обсудили с вами все пункты, которые вы изложили. Надеюсь, что в ближайшее время мы снова увидимся в клубе. И вы почувствуете положительные изменения, которые мы постараемся сделать для вас. Сожалею о вашем решении. Буду всегда рада встрече.
      Елена Петрик, управляющая клубом World Class Тверская
      1 7
      Ответить
  • Елена написала про специалиста Елену Гончарову 8 ноября 2017 в 21:18 , отредактирован 10 ноября 2017 в 9:36
    Честно говоря даже одной звезды не заслуживает!Ужасный отвратительный беспонтовый клуб в центре Москвы!!!Никогда не ходите туда,я отзанималась 1 неделю и сейчас аннулирую три карты:свою,брата и мужа.Рассказываю:мы купили карты,заплатили деньги,пришли заниматься,мы занимаемся в троек.Я занимаюсь уже более трёх лет,пишу программы,занимаюсь по программе брата который является действующим выступающим спортсменом.Мы занимаемся в троем,у меня травма руки(две операции перенесла,проблема со спиной)и брат проверяет меня во время техники(моя рука косит и во время тренировки мне нужен контроль и поддержка).Вот после первой тренировки к нам подошёл Михаил,куратор зала и сказал что Вас исключат из клуба,если Ваш брат ещё раз поправит вас.Мы не подумали что это серьезно,посмеялись и продолжили.После моего брата вызвали на «ковёр»Управляющая клуба Елена Петрик -и отчитала по полной(человек действующий Член клуба)сказали ещё раз и вылетешь.Мы с мужем пошли разбираться,и фитнес менеджер Елена Гончарова, и Управляющая Елена П,нам сказали так-Мы на 100% уверенны что вы врете что это ваш брат,мы правдолюбы и не потерпим здесь тренировок,за которые вы платите не нам.Такого абсурда мы никогда не слышали за 100тр карта и нас просто опустили,обозвали лжецами и пригрозили выгнать.Спустя 15 минут опусканий,они родили новость-Платите помимо карты,за брата ежемесячно 13.800₽.Мы покорно выслушали,и согласились.Отвечу на вопрос который был задан с уст управляющей клуба на Б.Грузинской 69,и на верняка который родился в ваших головах,читая отзыв-Вам что настолько понравился этот фитнес клуб,что вы за него так вцепились??? отвечаю-мы живем в этом доме и более чем удобного места не найти.Продолжаю-мы ушли,договорившись помимо 100тр карты платить ежемесячно 13800,ну ок,вечером приходит письмо,мы вас дезинформировали-платить нужно 30000₽ ежемесячно и каждый квартал одной суммой.Вот так.И тут Остапа понесло,я высказала им все и получила нервный срыв.Они сказали что по вашему желанию аннулируем абонемент но вы оплатите штраф 10%=30.000₽.Я вас прошу никогда находите сюда!Спасибо за внимание
    13 0
    Ответить
    • Nikolay написал про специалиста Елену Гончарову 29 марта в 12:18
      Спасибо большое за отзыв! Хотел брать карту в этом клубе, но теперь не стану. У меня похожая ситуация — могу заниматься исключительно со своим тренером-спортивным врачом. Компетенция тренеров фитнес-клубов в основной массе нулевая. Их мало беспокоит здоровье клиентов, главное — плати.
      0 0
      Ответить
    • Илья написал про специалиста Елену Гончарову 10 ноября 2017 в 14:05 , отредактирован 12 ноября 2017 в 19:20
      Дорогая Елена Борисовна! Мы сожалеем, что эта ситуация принесла Вам столько негативных эмоций. Мы вынуждены ради безопасности и прочих юридических аспектов запрещать заниматься с тренером, который не является сотрудником нашей компании или работает в другом фитнес-клубе. Наши тренеры в течение года участвуют в различных тренингах и ежегодно проходят финальную аттестацию, на которой подтверждают свой профессиональный уровень. Мы заботимся о Вашей безопасности и можем доверять тем, в ком уверены на 100%. По факту тренировки со сторонним тренером, мы вручаем уведомление о нарушении правил клуба, что и было сделано.
      Мы предложили Вам всевозможные варианты, которые не противоречат правилам клуба. И приносим извинения, что с нашей стороны первично была озвучена не та стоимость, что недопустимо в подобных переговорах. Спасибо, что позволили всё выяснить при личной беседе. Надеемся, Вы измените своё решение. Всегда рада ответить на любые Ваши вопросы и пожелания, мои контакты у Вас есть.

      Елена Петрик, управляющий клубом World Class Тверская
      0 16
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про специалиста Елену Гончарову 26 августа 2019 в 16:20
        это серьезная проблема: работающие в клубе тренеры не «тянут» ни по знаниям, ни по желанию работать с теми, у кого есть травмы. Но упорно навязывают свое мнение. Вы хоть понимаете, какова цена таких безумных тренировок для здоровья?! Поэтому такие клубы обхожу стороной подальше
        1 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал про специалиста Елену Гончарову 3 декабря 2017 в 22:35
        Да, почитал — это свинство со стороны клуба.
        9 0
        Ответить
      • Алина написала про специалиста Елену Гончарову 16 ноября 2017 в 22:09
        Отвратительное решение ситуации. Никакой дипломатичности, гибкости и вежливости. Подбираю зал для себя и семьи. Ваш не стану рекомендовать даже друзьям.
        18 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 марта 2017 в 22:45
    Очень дорого. Тесно. Ограниченный выбор тренажеров,как в муниципальной качалке.
    Много конструкторов и мониторов. Протекают потолки.
    5 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 14 апреля 2017 в 14:50
      что за бред? ходила туда 5 лет — всё прекрасно! И ещё бы ходила, но по финансам не выходит!
      1 4
      Ответить
  • Алексей написал 18 августа 2016 в 14:14
    В клубе ограниченный набор тренажеров. Некоторые элементарно неудобные.
    Боксерско-борцовская зона оборудована бестолково:зеркала под потолком,единственный мешок. Зато много кабинетов для пилатеса за дополнительную плату. Цены за клубную карту от 78 тыс. (С скидкой). Большинство услуг дополнительная плата. С каждым годом цены растут.
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 13 сентября 2015 в 11:56
    Тоже хочется высказать свое мнение о клубе wc Тверская. Я выбирала клуб от работы. Очень устраивало расположение и вообще всегда казалось что эта сеть лучшая… Но увы. Разочаровали за полгода : 1. Занятия по йоге, писала много раз о том, чтобы добавили в дневное время хотя бы одно занятие в будни. Вся йога либо рано утром, либо поздно вечером. Вечером и в выходные людей просто зал битком и чужие ноги со всех сторон норовят тебя потолкать.... И это клуб премиум класса? 2. В бассейне тренеры по групповым занятиям всего 2 заинтересованных и профессиональных, остальные тренировки полная фигня. 3. Полотенца — у меня от использования по началу полотенец на руках появился дерматит!!! Теперь-то я со своим хожу! Но это просто возмутительно. 4. Когда идешь из бассейна очень часто в раздевалке открыты окна! Я уже 2 раз переболела простудой! Когда лето и тепло это ладно, но когда на улице 10—14 градусов, как так можно? Почему уборщицы которые там круглосуточно в раздевалке, вместо того чтобы пялиться на тебя с ног до головы, не следят за закрытием окон??? 5. Очень скудная программа групповых занятий. Итог: продлевать карту даже не думаю, на работе тем кто спрашивает категорически не рекомендую так же. Да и по отзывам чувствуется, что другие клубы более интересны и заинтересованы в своих клиентах.
    2 0
    Ответить
  • Anna Orlova написала 3 сентября 2015 в 16:35
    Я хожу в Тверскую уже несколько лет, с момента открытия клуба. Как и везде, есть плюсы и минусы.
    Однако текущая политика менеджмента клуба в плане ценообразования и отношения к постоянным клиентам, это уже слишком даже для WC.
    Полная карта — 116 000р (в 2014 — 95 000)
    Продление полной карты — 92 000 р
    Дневная карта — 68 000 р. В прошлом году, дневная, к слову, была уже 55 000 р, что не дешево.
    В этом году цена вообще космос, и никаких специальных условий по продлению для дневной карты не предлагают.
    Мы, многолетние клиенты клуба, неоднократно доносили свою позицию до отдела продаж, чтобы те ее транслировали в менеджмент.
    Но, видимо, для менеджмента обратная связь клиентов не важна и удержание лояльных клиентов не является их первоочередной задачей.
    Итак, чтобы отзыв не был голословным, будет нелишним добавить деталей. Клуб глазами клиентов.

    Плюсы:
    — удобное расположение клуба
    — тренеры. профессиональные, позитивные, есть реальные звезды и национальные тренеры Les Mills. Никода мои вопросы не оставались без ответа и нет такого, что ты с вопросом, а тебе в лоб типа «ну ты оплати персоналку, а там обсудим».
    — красивое и аккуратное место
    — много групповых аква-программ различной сложности
    — крутые тренеры по пилатесу и функиональному тренингу
    — на респешене в кафешке ребятя всегда вежливые и приветливые

    Минусы:
    — клуб достаточно маленький. в час пик ловить нечего, ни на групповом, ни в бассейне, ни в тренажерке
    При этом, опять же, клуб не делает привлекательными карты условия для привлечения клиентов в утренние и дневные часы
    В час пик на групповом не хватит оборудования, на силовом — будешь очереди ждать к тренажеру.
    — хваленые программы Les Mills, да, они круты, но
    а) хотя WC любит всем говорить про эксклюзивную лицензию, лицензии на тренировки Les Mills есть во многих других клубах — Xfit, Gold's Gym и т.д.
     б) большая часть программ адресована продвинутому спортсмену и,без нормальной техники, они принесут больше вреда, чем пользы. А за свою
    технику отвечешь сам. Так что не всем программы Les Mills одинаково полезны.
    — ценообразование и клиеноориентированность — уже было упомянуто.
    — платный паркинг. В Лоадере, который на Белорусской тоже, паркинг бесплатный, да и сам клую более клиентоориентирован (но это уже другая история)

    Резюмируя, клуб подойдет тому, кто:
    — готов выложить 116 000 за карту и далее платить за каждый год столько же или дороже
    — может ходить не в пиковые часы, когда нет толчеи
    — сам понимает, что надо делать в зале или готов платить за персоналки от 3000 р
    — спокойно относится к позиции, которую занимает менеджмент клуба в отношении лояльных клиентов.
    9 1
    Ответить
    • заворохина мария написала 4 сентября 2015 в 1:01
      Аня, всё верно. У меня было членство в клубе Тверская 2.5 года. Но после взлёта цен и сокращения групповых программ, я пересмотрела количество клубов по 1 контракту. В 2014 году я посещала Тверскую, Наметкина, Житную, Город Столиц, Варшавку и Северную Башню. В каждом клубе была своя «козырная» тренировка, которая подходила мне по многим параметрам. На Тверской это была ФТ по пят. в 20.00 у Левакова Григория. С мая 2015 года она стала платной, а потом исчезла из расписания. Я крайне недовольна этим явлением. Всего в 2014 г. я потеряла 6 групповых тренировок из моего недельного графика. Я пришла к выводу, что нецелесообразно проплачивать столько клубов без любимых тренировок. Оставила только Северную Башню. Инструкторов люблю всех без исключения! Мои претензии относятся к руководству сети № 1 и варварской политике истребления ФТ в формате группового занятия.
      5 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 июля 2015 в 20:12
    Я в вордкласах уже лет 7.
    На Тверской — года 4.
    Это никакой не элитный клуб..
    Все средне и не более.
    Я не привередлив и не реагирую на мелкие проблемы так раздражающие многих..
    Занимаюсь не по программе и в моменты очереди к одним тренажерам спокойно занимаюсь на других..
    Духоту летом и нехватку мощности кондиционеров, который год, как-то переношу..
    На неработу хамама, по полгода, не ропщу..
    Когда в бассейне по 5 чел на каждую дорожку в 25 метров — просто решаю поплавать в другой раз..
    И тп
    НО у всего есть пределы..
    Мне посчитали стоимость абонемента на след год..
    95тыс.. (после 70 в прошлом году)
    Это того не стоит скажу я вам, друзья.
    У меня друг ходит на фитнес на улицу правды..
    И бассейн там 50м, а не 25 и людей известных часто встречает (для кого-то это важно).
    Так вот.. Платит 25тыс в год!
    Меня конечно немного отпугивает эта сумма тк перебор в другую сторону. Но клуб хуже только местоположением и никак не в 4 раза.
    Короче.. Гудбай вордкласс.
    Пойду искать менее зажравшийся клуб.

    Ps
    А что реально всегда раздражало — это их наглая и настойчивая торговля воздухом..
    За 7 лет хоть бы какой-нибудь массаж подарили.. — нет — втюхивают месяцы заморозки как старому клиенту..
    Скоро на годовую карту будут год заморозки давать.
    Люди покупают карту чтобы спортом заниматься, а не замораживать на 100 дней..
    7 0
    Ответить
    • Pavel Papin написал 5 декабря 2016 в 14:19
      и людей известных нет)))
      2 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 августа 2016 в 9:37
      на Правде бассейн 25 м
      2 1
      Ответить
  • Женя написала 1 июня 2015 в 13:51
    Жаль, что в клубе не прислушиваются к мнению клиентов. 7 раз писала в журнал предложений, один раз лично общалась с менеджером, после чего пообещали внести изменения. На первом этаже в кардио слева и справа прикреплены две большие плазмы. Что вы думаете там показывают? Правильно, ОРТ с Филиппом Киркоровым, НТВ, ПЕРЕЦ и прочую муть россиского телевиденья с огромным количеством рекламы лекарств. Очень приятно смотреть на толстые, глупые, сморщенные лица, на алкоголиков, на войну, на агрессию, сливающуюся на тебя потоком с экранов плазм. Кроме того, что на тебя и так палятся постоянно с улицы прохожие и автомобилисты, стоящие в пробках, так еще и эти ТВ. Признаться, не очень приятные ощущение от этого. Много раз предлагала поставить спутниковое ТВ и крутить спортивные передачи или про природу. И так не хватает зелени! Кстати, тоже могли бы высадить перед окнами несколько кустов в кадках, чтобы было на что смотреть, кроме пыли и грязи на улице. А так всё хорошо, прекрасная Маркиза…
    4 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 12 июня 2015 в 18:35
      в клубе есть видео-ряд с различными тренировками,соревнованиями и тд,но часто вижу,что другие клиенты сами же переключают каналы на Россию2 или что-нибудь подобное)вот если бы убрали возможность переключения!)хотя,думаю,на всех все равно не угодишь)
      4 0
      Ответить
  • Anastasia Larionova написала 10 марта 2015 в 19:04
    Я являюсь членом данного клуба на данный момент год.(до окончания срока действия второй карты осталось несколько месяцев. Основными факторами выбора стало территориальное расположение и бассейн нормальных размеров.
    Что я могу сказать :
    Покупая карту первую на 5 меяцев и стоимостью 45 тыс руб входило джакузи помимо всех обещаемых благ(правда было в нерабочем состоянии). после моего приобретения его просто убрали из клуба (те минус оплаченная услуга).
    За время действия той карты я столкнулась с тем что всем было все равно используют люди бахилы или нет (на моих глазах девушки ставили сапоги зимой только что с улицы прямо в шкафчики,хотя у нормальных людей там вещи лежат такие как форма и повседневная одежда.), а летом на мои вопросы об этом на рецепшене говорили ну сейчас же лето или ну люди же идут с паркинга!!! Почему я пишу об этом?…да все просто в клубе есть нарушение санитарной зоны (поясняю, вы не должны проходить в грязной обуви и потом по тому же месту в чистой, особенно когда идете в бассейн! Вероятно я перестраховываюсь,но у меня был опыт получения заболеваний из-за подобных нарушений)
    Также мне например порекомендовали тренера. немного понаблюдав, я столкнулась с тем,что данный тренер ходит курить после каждого индивидуального занятия (у меня вопрос :как человек,пропагандирующий здоровый образ жизни, берущий на тот момент порядка 1500 ре за индивидуальное занятие может курить???и чему собственно он тогда учит?!
    Были еще небольшие странные для меня ситуации,но они не столь принципиальны. Моя карта закончилась и я все же решила продлить членство в клубе и купила карту уже за 75 тыс на год(вроде как по акции.)
    При этом тоже произошел интересный случай. Два разных менеджера посчитали мне с разницей в день или два разную сумму (разница несущественная в 1000 рублей,но я сама оплачиваю свои занятия и это тоже мной заработанные деньги откуда эта разница!?)
    Все вышеперечисленное продолжалось при этом прибывилось следующее:
    Мы с молодым человеком пришли посетить wc вместе (он по гостевому)
    .Гостевые, кстати, тут дают за баллы,которые вы получаете приходя на занятия,занимаясь с тренером,проходя опросы и тратя свои деньги в бьюти спа.
    Так вот пришли мы так второй раз (он в тот момент был в несамом лучшем расположении духа в связи с работой и сложностей ее смены) и нас встретила менеджер (вроде,Юлия,девушка с блондинистым каре,которую, как я недавно узнала все же уволили). И встретила она нас шутками про то,что гостевой нам не дадут, что теперь только покупка годовой карты. На мое замечание про то что гостевые в других клубах дают просто за преобретение членства,та,разведя руками сказала «ну мы же wc»!!! после этого у меня был разговор с менеджером высшего звена тк подобное я считаю недопустимым.
    Так же она (так случайно совпало что я это заметила) сама не соблюдала чистоту ни бахил, мусор после себя из грязных ваток и палочек у зеркала и тп.
    Могу сказать,что не все менеджеры такие, но до недавнего времени мне вот так вот «везло» и могу сказать, это на мой взгляд, просто жесть при такой стоимости и позиционировании клуба.
    Далее,наверное, последняя капля! Хамам оочень важен для меня зимой,он спасает от пересушеной холодом кожи и все же греет, его я посещала при каждом приходе в клуб,по здоровью в сауну я ходить не могу.хамам сломался на 3 месяца с ноября 14 года по конец марта15 (пока не изввестно точно ли откроют). Для меня это огроооомная проблема. Как решение сначала менеджеры, после моего обращения, предложили доступ на 905 или заморозку на это время. Скажу так прерывать тренировки на столь длительный срок для меня не уместно,но и в пресню для меня не вариант ездить (уж простите,но это так и клуб я выбирала в пешей доступности от дома и работы данный выиграл только из-за длинны бассейна тк рядом есть еще ряд фитнесов).В итоге поговорив с главным менеджером Ольгой в конце января (возможно в начале февраля) и объяснив все проблемы с ее слов я поняла что мне продлят контракт из-за неудобств. Чуть позже выяснилось что это не так и варианты те же,но обещали уточнить(поговорив с руководством клуба).После этого прошло больше недели и только после моего звонка 10 марта мне сказали что варианты так и остались,но, вероятно,это не имеет уже смысла.
    1 у меня создалось впечатление что время специально тянули
    в итоге все мимо(3 месяца, на крайний случай,зная, что совсем вариантов нет, заморозила бы но увы то недопонимание, то молчание и тишина. да и обратилась я когда отсутствие хамама уже надоело)
    2 я не просила продлить на все три месяца,а допустим только на месяц или предоставить гостевые.
    3 стоимость 3 месяцев по моему контракту около 19 тысяч в сумме (в неплохмие клубы, но не в центре это цена годового посещения а из 3 используемых мной услуг основная не использовалась!!!)
    4 говоря,что хамам закрыт ради безопасности и чтоб потом мы могли им пользоваться,простите,но мне важно именно это время потом я может вообще к вам ходить не буду.
    В целом я крайне разочарована в данном клубе и его работе.
    Подобное я не считаю подходом эксклюзивным или элитным. И я считаю что при такой стоимости люди не должны испытывать такого рода дискомфорт.

    P.S.
    Через месяцев семь от моего первого визита и обращений о бахилах(насколько я знаю не только меня это беспокоило) появились таблички более крумного маштабы,что увеличило количество людей в них.(но порой наблюдается просто отсутствие самих бахил.)
    (Спасибо менеждеру Марине, очень приятная и обязательная девушка.)
    4 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 23 августа 2016 в 23:11
      Лично я посещала клуб два года, а сейчас второй год посещаю клубик попроще)
      В WC, когда я ходила, была одна проблема: слабые инструкторы в своей массе — один хороший тренер в тренажёре плюс один в водной зоне, и все! Остальные — павлины, красующиеся перед клиентами, разглядывающие собственные бицепсы-трицепсы))
      Много народу — это вторая история, ну а что можно ожидать в офисном раю?))
      Тут пишут, что и в выходные аншлаг — меня это удивляет, и тормозит от покупки абонемента.
      Все- таки купить за 29 тыс абонемент на 24 мес на ул Правды выгоднее)) Хоть и приходится потерпеть толкотню и грязь))
      0 0
      Ответить
  • Александра Константинова написала 20 февраля 2014 в 19:25
    Клуб хорош только внешне. Дико начало раздражать,что стали тренера навязывать свои платные занятия!!! Люди вы что!?! этот клуб не самый дешевый что еще и за каждое занятие платить!!! больше не буду покупать абонемент!! может и этот сдам!Нельзя же так потребительски ко всем относиться!
    3 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 ноября 2013 в 20:53
    перешлa в этот клуб, очень хорошие тренера, и такого количества красивых людей)))) я еще не видела, вы их из модельного агенства подбирали?))))))),ну правда, глядя на них, стремишся к совершенству! 5+ тренеру насте, денису,артему, спасибо юле-косметологу(моя мама в восторге!), катя -вы реанимировали мое тело!
    1 0
    Ответить